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CÓMO VENDER MÁS: TU ACTITUD VENDE

Cómo Vender Más: Siempre me he sentido muy privilegiado por poder trabajar de cara al público. Sin embargo, a menudo, nos encontramos de compras atendidos después de largas esperas por empleados desinteresados y desmotivados, a los que incluso parece que estamos molestando. El coste para su empresa no solamente radica en el sueldo de estos empleados, sino en todas las oportunidades de venta desaprovechadas así como la posibilidad de entablar relaciones duraderas con clientes que repetirían si recibiesen un mejor trato. Recuerda siempre que los clientes tienden a ir siempre a la misma panadería, estanco, frutería, supermercado, taller…. ¿Por qué? Porque se sienten bien atendidos.

  

Estamos en crisis y muchos comercios apenas llegan a fin de mes. Responder a un cliente secamente: "Si no lo ves en la estantería, no hay" no inspira confianza y demuestra falta de interés en satisfacer las necesidades de los clientes. En tiempos de crisis muchos comercios con esta actitud comercial dejan de existir. Echan la culpa a la crisis y repiten mecánicamente las mismas frases como: "No hay dinero", para justificar su situación comercial precaria. Ésta es la verdadera causa de la crisis. Recuerda que la crisis (aunque te parezca sorprendente) es el momento ideal para encontrar nuevas oportunidades. No lo olvides: "A río revuelto, ganancia de pescadores".

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